¿Tuviste un siniestro? Te ayudamos.

Contáctanos cuanto antes. Nuestro equipo de siniestros te orientará en la denuncia y en los antecedentes que correspondan según tu caso.

Una denuncia bien orientada facilita la gestión de tu siniestro.

WhatsApp Siniestros Quillota+56 9 9330 0074 WhatsApp Siniestros San Felipe+56 9 7452 5257

Quisan orienta la denuncia y acompaña la gestión; la asistencia y la cobertura las administra cada aseguradora según lo contratado en tu póliza.

Qué tener a mano

Póliza o patente
Fecha y lugar
Relato breve
Fotos o videos
Datos de terceros, si corresponde
Antecedentes disponibles

No te preocupes si no tienes todo. Escríbenos de todas formas y te indicaremos qué necesitas según tu caso.

Qué hacer según lo ocurrido

Primero protege a las personas y luego reúne lo esencial. Antes de denunciar directamente a la compañía, escríbenos para orientarte según tu póliza y el tipo de evento.

Vehículos

Prioriza la seguridad
Protege a las personas, evita nuevos riesgos en la vía y solicita ayuda de emergencia cuando corresponda.
Registra lo ocurrido
Cuando sea posible, toma fotografías del lugar y los daños. Reúne patente, datos de terceros y cualquier constancia disponible.
Contacta a Quisan
Antes de realizar la denuncia a la aseguradora, conversemos. Te indicaremos cómo reportarla y qué antecedentes presentar.

Si hubo robo del vehículo: Realiza la denuncia ante Carabineros y conserva el respaldo. Luego contáctanos lo antes posible con patente, datos del propietario y antecedentes del hecho.
Conserva los antecedentes: Guarda partes, constancias, comprobantes y cualquier documento que se genere durante las primeras gestiones.

Daños a la propiedad

Controla la emergencia
Prioriza la seguridad de las personas y limita nuevos daños solo cuando sea seguro hacerlo.
Documenta los daños
Registra fotografías o videos y conserva presupuestos, boletas, facturas, informes y otros respaldos disponibles.
Escríbenos antes de avanzar
Evita desechar bienes o ejecutar reparaciones definitivas sin orientación. Quisan te ayudará a ordenar la denuncia.

Incendio / daños materiales: Atiende primero la emergencia. Cuando sea seguro, registra el estado del lugar y documenta cualquier medida urgente destinada a evitar que el daño aumente.
Robo: Realiza la denuncia correspondiente cuando aplique, registra accesos forzados y daños visibles, y prepara un listado inicial de los bienes afectados.

¿Necesitas asistencia?

Encuentra el teléfono de asistencia de tu compañía para servicios como asistencia en ruta y otras emergencias.

¿Necesitas denunciar un siniestro? La denuncia se gestiona primero con Quisan para orientarte correctamente.

Busca tu compañía

HDI Seguros
- 600 600 6010Asistencia vehicular 24/7
Renta Nacional
- +56 2 2266 5466
- 800 200 050
BCI Seguros
- 600 6000 292Asistencia vehículos 24/7
Reale Seguros
- 600 607 3253
- +56 2 2810 1456
Seguros SURA
- 600 411 1000
MAPFRE
- 600 700 4000Contact Center 24 horas
- +56 2 2694 7566

Los teléfonos pueden variar según el tipo de póliza, cobertura o servicio contratado (información del material verificado el 27/08/2026). Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a identificar el canal correcto.

Información orientativa. Los plazos, requisitos y procedimientos de denuncia dependen del condicionado de la póliza efectivamente contratada con cada aseguradora. Los teléfonos y canales de asistencia pueden cambiar. Si encuentras información desactualizada o no sabes qué canal corresponde, contáctanos y te orientaremos.